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误区11:可用性准则会让你的网站成功

误区11:可用性准则会让你的网站成功

并不是每一条可用性方面的准则都适用于你的网站,因为每个网站、每个任务流程都是独一无二的。你必须通过可用性测试来判断其中哪些能适用于你的网站和任务流程。只有这样你才能真正理解用户为什么会以他们的方式来响应你的网站。

我们的一位同事曾经在她负责的购物车环节中做了所有“正确的事 情”,以提髙该环节的客户转化率。不幸的是,她没有针对这些调整进行可用性测试。而她获得的有关此调整的第一轮反馈就是现有用户离弃的速度提升到调整前的2.5倍。

做了所有“正确的事情”,却没有达到预期的效果。她无法弄清这背后的原因,只得回到了最初的设计。

遵循web可用性准则是一个很好的开始,但是它们只是搜索可用性 工具箱中的工具之一。没有什么比测试你的网站更重要。

本文由云南网站制作,昆明微设计整理发布,转载请保留链接


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